当前位置： 新闻资讯 工商财税 “苹果税”再现江湖，这次挨刀的是在线问诊
中国青年报客户端7月4日电（中国青年报·中国青年网记者 董伟)在向打赏“收税”之后，苹果公司又要拿在线问诊“开刀”了——中国的苹果手机用户在APP里找医生在线问诊时，即将面临要比安卓用户额外多支付30%服务费的情况。在这种形势下，国内相关APP已普遍难以更新。
据了解，苹果公司认为，医生一对一向患者提供的在线问诊服务，等同于游戏打赏、虚拟商品、线上课程等数码信息，而并非一项服务，因此跟游戏打赏一样，苹果用户只允许通过苹果内购系统来购买在线问诊，并向苹果公司额外支付30%的服务费，不允许使用微信、支付宝等第三方支付。同时，一旦用户在APP里提出退款，这30%的服务费均需要跟苹果公司进行协商。
苹果公司对此的解释是，用户使用在线问诊的过程中，享受了移动互联网的便利性，因此必须为此向苹果公司付费，无论用户使用的是公立医院的在线问诊，还是医生通过互联网平台提供的服务。
虽然丁香医生、好大夫在线等多家互联网医疗平台在与苹果公司的沟通中，均表示在线问诊是医生根据每个患者的个体化病情，依据自己多年的临床经验，提供的一种严肃的、一对一的医疗服务，同一患者每次服务都会不同，医生的每次回复都是一次劳动付出，并非像线上课程一样的可复制型产品，但苹果公司对此并不认同。
苹果公司回复称，针对医疗领域强制接入苹果内购、收取30%的分成，是一项全球策略，并非针对中国用户。而苹果手机在中国的市场占有率较高，因此针对中国医疗应用的强制接入也首当其冲。
然而，与全球其他国家不同，中国长期以药养医的环境下，患者始终没有建立起为医生服务付费的意识，尚未实现国外“看医生需要支付高额诊费”的普遍情况。医生牺牲个人时间为患者提供的在线问诊服务，刚刚处于培养付费意识的萌芽阶段，各互联网医疗平台普遍采取的措施是，尽量降低平台收入，以避免增加患者的支付成本，所以患者在购买在线问诊服务时，互联网平台的分成比例普遍低于20%，用以维持平台的基本运行，也因此，国内所有的互联网医疗平台，均未实现盈利。这意味着，如果互联网医疗机构继续在苹果手机中提供服务，在完全没有任何收入的情况下，至少还需额外亏损10%。这一现象必然导致两种后果，一个是苹果用户使用在线问诊服务时，需要比安卓用户多交30%的费用，另一个是国内的互联网医疗平台不得不集体放弃苹果，被迫停止苹果端的服务。
据不完全统计，受波及企业包括丁香医生、好大夫在线、微医等为患者熟知的平台。随着苹果公司持续扩大审查范围，这一名单还在不断扩大，直至覆盖全部提供在线问诊服务的APP。
丁香医生相关负责人称，苹果公司的这种做法侵犯了平台医生的合法权益，下一步可能会考虑起诉苹果公司。
（来源：中国青年报中青在线）
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